Организаторы акции тоже задавали вопросы пассажирам например, что надо сделать для ожидающих поезда на вокзале. Все полученные сведения будут изучены и по возможности применены.
«Если они выбирают электронную регистрацию, то проездной документ приобретать в билетной кассе не обязательно, вы можете прийти и сесть в поезд, но это возможно только с начальной станции или в четырехчасовой интервал от отравления с начальной станции», пояснила заведующая билетными кассами вокзала станции «Пенза-1» Светлана Кадушкина.
Отдельная тема приобретение билетов через . Пока здесь есть свои сложности для пассажиров, выбирающих такой путь.
«Два вопроса было о работе участковых уполномоченных. К сожалению, граждане не знают своих участковых. Вопросы такие, когда молодые люди сидят на лавочках, допускают хулиганские действия. Мы оповестим наших коллег, и, я думаю, все вопросы будут разрешены», ответил начальник Пензенского ЛО МВД России на транспорте Юрий Пиёгин.
Много вопросов в этот день задавали представителям силовых структур, имеющих отношение к железнодорожному . Некоторые обращались по принципу поделиться наболевшим, а там разберутся.
«Вот это вот деление люди не знают, к кому обращаться и кто за что отвечает. Даже по пригородным перевозкам, само обслуживание пригородных перевозок осуществляет башкирская компания, то есть билетов и работа самих пригородных поездов, качество самих вагонов, тепло работают двери, не работают они за это не отвечают, за это отвечает мордовская компания. Настолько запутали пассажира, очень сложно все это», сказал заместитель транспортного прокурора Сергей Гусев.
Задать вопрос и получить компетентный ответ или совет могли все. 60 минут, в рамках акции «Час пассажира» с людьми общались представители РЖД, транспортной , . Некоторые подходили с одной целью узнать, куда пожаловаться. осталась прежней, а вот структур, курирующих ее работу, прибавилось.
На вокзале провели акцию «Час пассажира»Быть ближе к народу. На станции «Пенза-1» в течение часа на вопросы пассажиров напрямую отвечали люди, чьей обязанностью и является обеспечение комфорта пассажиров. Такое мероприятие проходит уже не первый раз. И вновь от желающих задать вопросы не было отбоя.
Заведующая билетными кассами вокзала станции «Пенза-1» Светлана Кадушкина
Начальник Пензенского ЛО МВД России на транспорте Юрий Пиёгин
Заместитель пензенского транспортного прокурора Сергей Гусев
|
|
|
|
|
|
23:29 5 февраля 2013Посетителей сегодня 3646
Телеканал ЭКСПРЕССНовости Пензы и области
На вокзале провели акцию «Час пассажира» :: Общество :: Новости Пензы :: Телеканал ЭКСПРЕСС
Комментариев нет:
Отправить комментарий